قوانین و مقررات عمومی
ورود و ثبت نام در این سامانه به منزله‌ی آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین استفاده از خدمات بیمه‌ای آنلاین است. به همین خاطر ضروری است قبل استفاده از خدمات این سامانه، قوانین و مقررات را به دقت مطالعه فرمایید.
تعاریف
اصطلاحاتی که در بخش شرایط و قوانین به کار رفته اند، دارای معانی زیر است:
کاربر/ مشتری/ بیمه‌گزار: متقاضی استفاده از خدمات بیمه‌ای که با ثبت اطلاعات شخصی خود، نسبت به خرید انواع بیمه‌نامه یا استفاده از خدمات سامانه اقدام می‌کند.
حساب کاربری: حسابی است که کاربران جهت استفاده از خدمات سامانه‌ی آنلاین بیمه، با وارد نمودن اطلاعات خود ایجاد می‌نمایند و از طریق آن از خدمات بهره‌مند می‌گردند.
قوانین و مقررات سامانه بیمه
سامانه برخط خرید بیمه، برای آسایش هم‌وطنان، تحت نظارت بیمه مرکزی اقدام به فروش بیمه‌نامه‌ی شرکت بیمه ایران در این حوزه می‌نماید. مقررات این سامانه بر اساس قوانین تجارت الکترونیک، جرائم مجرمانه و حمایت از مصرف کننده جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است.
- تمامی قیمت‌هایی که داخل سایت نمایش داده می‌شود، توسط خود شرکت بیمه درج میشوند و این سامانه هیچ دخالتی در فرآیند قیمت گذاری ندارد.
- در صورت پشیمانی از خرید بعد صدور بیمه‌نامه، شرایط فسخ و یا ابطال بیمه‌نامه به قوانین شرکت بیمه کننده بستگی دارد.
- ثبت درخواست خرید بیمه‌نامه‌هایی که نیاز به بازدید، انجام معاینه پزشکی یا دریافت مجور دارند، به هیچ عنوان به منزله‌ی صدور بیمه‌نامه نیست و پس از گذراندن مراحل فوق، در صورت تایید کارشناس شرکت بیمه مورد نظر، مراحل صدور بیمه‌نامه انجام می‌شود. امکان دارد مراحل اشاره شده نیاز به پرداخت هزینه داشته باشند؛ در چنین شرایطی این سامانه هیچ تعهدی در قبال پرداخت هزینه‌ها نداشته و تمامی مخارج بر عهده بیمه‌گزار است. اگر بعد از انجام موارد فوق‌الذکر تغییری در اطلاعات و شرایط بیمه‌نامه ایجاد شود، قبل صدور بیمه‌نامه اطلاع رسانی خواهد شد.
- برای بیمه مسافرتی، عملیات صدور بیمه‌نامه باید قبل درج مهر خروج از کشور تکمیل شود. اگر بیمه‌گزار بعد خروج از کشور بیمه مسافرتی خریداری کند، بیمه‌نامه مذکور فاقد اعتبار خواهد بود. دقت کنید بررسی تناسب پوشش‌های بیمه مسافرتی با شرایط کشور مقصد بر عهده‌ی بیمه‌گزار است و باید قبل از خرید این موارد بررسی شوند.
- مسئولیت ناشی از وارد کردن اطلاعات غلط، اعم از عمد و غیرعمد، بر عهده‌ی خود بیمه‌گزار است. در صورت درج اطلاعات اشتباه، شرکت بیمه‌گر تعهدی در قبال پرداخت خسارات بیمه‌گزار ندارد. اگر قبل از وقوع حادثه، بیمه‌گزار متوجه اشتباه بودن اطلاعات شود، می‌تواند با پرداخت مابه‌التفاوت هزینه، اقدام به اصلاح بیمه‌نامه نماید.
- اگر بیمه‌نامه به هر دلیلی لغو، فسخ یا باطل شود، هزینه آن بعد از طی شدن مراحل قانونی، بنابه مقررات شرکت در اسرع وقت عودت داده می‌شود.
- استفاده از سامانه برخط خرید بیمه هیچ‌گونه محدودیت جغرافیایی ندارد؛ تمامی محدوده‌های داخلی مرزهای ایران تحت پوشش هستند. در نتیجه فرآیند صدور و ارسال بیمه‌نامه محدود به شهر و استان خاصی نخواهد بود و تمامی هم‌وطنان امکان استفاده از خدمات را خواهند داشت.
- در صورت وارد شدن اطلاعات غلط توسط کاربر و بروز پیامدهای منفی، این سامانه قادر است به صورت قانونی اقدام به پیگیری خسارت‌های وارده نماید.
- در صورتی که شخص حساب کاربری خود را در اختیار اشخاص دیگری قرار دهد، تمامی مسئولیت‌های مالی، قضایی و قانونی بر عهده‌ی کاربری است که حساب کاربری را ایجاد کرده است.
- مسئولیت عدم دسترسی به سامانه به دلیل اختلالات اینترنتی بر عهده‌ی این سامانه نخواهد بود.
- دربیمه نامه هایی که شامل تخفیف عدم خسارت سالهای قبل میشوند بارگزاری وثبت دقیق بیمه نامه سال گذشته برعهده خریدار بیمه میباشد وچنانچه در استعلام نرخ تخفیف بیشتری ثبت شده باشد و در استعلام خلاف بر ادعا باشد ،کاربر میبایست مابه تفاوت را پرداخت نماید
- اگر درخواست کاربر قبل ازساعت اداری و دربازه ساعت 7 تا 20 ثبت گردد شرکت موظف به صدور آن بیمه نامه درهمان روز میباشدواگر ازساعت20تا24ثبت گردد صدور این بیمه نامه به روز بعدموکول میگردد و این شرکت هیچ تعهدی درقبال صدور وخسارت احتمالی نخواهد داشت
- درصورتی که بیمه نامه بعداز تایید نیاز به تایید کارشناس بازدید ویا به علت دریافت خسارت دربیمه نامه های قبل و هردلیلی که نیاز به مجوز ازسوی ستاد وشعبه صادرکننده بیمه باشد مسولیت تاخیر درصدور با این شرکت نخواهد بود
- بعد از صدور تمامی بیمه نامه ها درپنل کاربری ثبت و قابل دانلود میباشد وهمچنین پیام کوتاه اطلاعات بیمه نامه برای کاربر ارسال میگردد و درصورتی که نیاز به دریافت فیزیک بیمه نامه باشد هزینه آن جداگانه محاسبه میگردد
- در نهایت، حق تغییر و به‌روز رسانی شرایط، قوانین و مقررات سایت برای سامانه محفوظ بوده و نیازی به ارسال اطلاعیه نخواهد بود. به همین دلیل قبل از هر ثبت سفارش و پرداخت هزینه، بهتر است تمامی قوانین مجدداً بررسی شوند.